こんにちは、T_Wです。
今回は最近友人のパソコンであった症状のグラボに負荷をかける(ゲーム起動など)と画面がブラックアウトして操作不能となる現象についてまとめます。
さきに結論を述べておくと、今回の症状は「グラボの放電」によって解消されました。
症状
まず症状として、前述の通り3D処理などが必要なGPU負荷のあるゲームを起動。
そうするとモニターへの出力がなくなり、「no signal」つまりはブラックアウト状態となる現象が発生していました。
最初はDisplayportのみで発生しており、HDMIに切り替えれば問題なく稼働していたのですが(正直この状態も今考えればふつうじゃないですよね…)そのうちにHDMIでもブラックアウト状態が発生。
最終的にはゲーム起動中からゲーム起動した途端に発生と徐々に悪化の一方を辿っていました。
対処
まず真っ先にグラボのドライバーの更新の確認、それからWindowsログのチェックとDirectX診断チェック。
ドライバーは最新、Windowsログには最初こそNVIDIAドライバーエラーが出ていたものの、そのうち警告すらなくなるというわけわからない状態に。
そんな状態でDirectX診断もめぼしいものが出るはずもなく、デバイスマネージャーでも各周辺機器全部正常動作となっていました。
それにC-MOSクリアも加え、メモリの定格クロックの調整、さらにDDUによるドライバーの完全アンインストールも試みましたが結果としてはどれも意味はありませんでした。
ここまで来ると電源の劣化かグラボ自体の故障かと絶望していたわけでした。
奇跡
このときに友人が一旦グラボを外して1日ほど置いておいたという行動に出ました。
これはほんの気まぐれの行動だったそうなのですが、結果としては正解で「放電」が功を奏しました。
いろいろ対処した割にはあっさり改善したのですが、結果としてはだいぶ原始的な方法で解決しました。
それ以降現在に至るまでは問題なく動作しているようです。
結果として原因が何だったのかは今となっては不明ですが、放電によって直ったという事実は残りましたので一つの記録として置いておきます。
少しでもなにかのお役に立てたなら幸いです。
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